Note 7 взорвался в руках у ребёнка

6-летнему мальчику не повезло: он смотрел видео на Samsung Galaxy Note 7, а тот взорвался у него в руках. После этого в доме сработала система пожаротушения. Многовато случаев за последнее время: не так давно Note 7 угробил внедорожник, а ранее спалил комнату в отеле. И это не считая предыдущих случаев.

Как рассказала бабушка мальчика журналистам издания New York Post, ребёнок сильно напуган, он плачет, хочет к маме и не хочет видеть другие телефоны. Мальчика отвезли в больницу на скорой, к счастью, обошлось без сильных повреждений.

Samsung настоятельно рекомендует покупателям вернуть Galaxy Note 7 обратно, чтобы поменять устройства на новые. Но как видно, не все пользователи спешат вернуть мобильники.

Американские авиакомпании запрещают включать или заряжать Note 7 во время полётов. Ряд австралийских авиакомпаний запретил пользоваться таким телефоном на борту, а также заряжать его от USB-порта кресел в самолётах. Такие же ограничения действуют у немецких и французских перевозчиков. Не буду перечислять все компании, скажу, что в ОАЭ, Индии, Сингапуре, Филиппинах вступают в силу аналогичные ограничения.

Как пишет Bloomberg, Samsung за два дня потеряла $22 млрд рыночной стоимости, акции компании упали в цене на 11%. По предварительным данным кампания по замене Note 7 могла обойтись Samsung в $1 млрд, но теперь потери могут быть ещё больше. Если посчитать репутационные риски, недоверие со стороны покупателей и падение продаж в будущем.

Обновленные Galaxy Note 7s с доработанными аккумуляторами (да, и тут Apple скопировали, хотя в Samsung говорят, что «s» обозначает «safe», т.е. безопасный) появятся 19 сентября. Всего Samsung успел отправить в магазины и операторам 2,5 миллиона устройств.

Samsung много лет вкладывал силы и развивал линейку Galaxy, теперь придётся начинать всё заново. Топовые Galaxy помогали Samsung зарабатывать деньги, теперь компания стремительно теряет доверие.

Как покупатель, я настороженно отношусь к таким устройствам и не хочу пострадать, причинить вред близким, окружающим меня людям и себе, купив такое устройство. Samsung хотел обогнать Apple и обойти конкурента, но на этот раз Samsung крупно не повезло. Но подобных проблем можно избежать, тщательнее тестируя смартфоны перед запуском в продажу. Но кто захочет покупать телефон за 65 тысяч рублей, а потом проверять его на себе?