Принтеры Canon распознают официальные картриджи как поддельные
И тут виноват кризис на рынке полупроводников.
Многие пользователи принтеров Canon столкнулись с проблемой: после замены картриджей на официальные новые устройства отказываются с ними работать, поскольку считают их подделками. Об этом сообщает официальный сайт Canon.
Помимо этого, принтеры и МФУ могут неправильно определять объём оставшихся чернил. Например, устройство может определить, что в новом картридже нет чернил.
В чём причина?
Кризис на рынке полупроводников привёл к тому, что компании трудно получить специальные чипы проверки оригинальности компонентов. Такие чипы устанавливают в картриджи. Canon приняла решение временно отказаться от использования чипов:
В связи с постоянной нехваткой полупроводниковых компонентов по всему миру в настоящее время компания Canon испытывает трудности при приобретении определённых электронных компонентов, которые используются в расходных материалах для наших многофункциональных принтеров (МФУ).
Для обеспечения непрерывной и надёжной поставки расходных материалов мы выбрали поставку расходных материалов без полупроводникового компонента до возобновления полноценных поставок.
Что делать?
Тут компании пришлось пойти на невероятное: дать пользователям инструкции, как отключить обнаружение неофициальных картриджей и уровня объёма чернил. C инструкциями можно познакомиться на официальном сайте Canon.