Samsung снимает с продажи Galaxy Buds3 Pro из-за проблем с качеством

Товар исчез с Amazon, а на сайте Samsung дата релиза сдвинулась до 28 августа. В открытую продажу наушники поступили 18 июля и попали к первым покупателям.

Проблем оказалось много, но детально их разобрал один-единственный корейский блогер. Итак, записываем:

• силиконовые амбушюры рвутся при снятии;
• футляр и сами наушники неровно покрашены: какая-то часть матовая, какая-то глянцевая, есть пятнышки другого цвета (!);
• корпус наушников собран с зазорами, а кейс разболтан и люфтит;
• наушники шумят, а при включении шумодава ещё и свистят;
• диоды светят неравномерно.

В комментарии к видео пришли «счастливые» покупатели. Они подтвердили наличие проблем. По словам одного из них, Samsung предложила замену, но новый экземпляр был с такими же проблемами. На Reddit жалобы подтверждаются и дополняются новыми: наушники, мол, невозможно использовать для звонков, один из них в ряде случаев теряет громкость. По информации от человека, который назвался «косвенно работающим на Samsung», проблемы якобы возникли у 80 % покупателей.

Buds3 Pro QC Issue; From Samung's mainland South Korea
byu/GalaxyS24Ultra ingalaxybuds

Samsung без уточнений деталей признала, что устройство вышло проблемным, отозвала имеющиеся экземпляры и извинилась перед покупателями. Хозяйке на заметку: не стоит в будущем брать Galaxy Buds3 Pro, которые выпущены до конца августа, а также брать их не у официального ретейла — продавцы на условном «Авито» вам вряд ли предложат замену. А ранним покупателям спасибо за бета-тест!