Лояльность к iPhone и Android на наивысшем уровне
Потребители не хотят менять любимые бренды.
Опрос жителей США показал, что пользователи стали ещё более преданными любимым брендам, чем это было в 2021 году. Покупают знакомое и не особо переходят на незнакомую технику — китайским смартфонам даже не пробраться!
Лояльность показывает, какое число опрошенных планирует остаться верным текущему бренду смартфона. Вот что поменялось за 5 лет в США:
- лояльность к iPhone выросла с 91,9 до 94,6 %,
- лояльность к Android в целом составляет 86,4 %, а ранее не измерялась,
- лояльность к Samsung выросла с 74 до 90,1 %,
- лояльность к Google выросла с 65,2 до 86,8 %.
Оставшиеся проценты — это те пользователи, которые при следующем обновлении смартфона готовы сменить платформу. Таковых среди андроидоводов оказалось в 4 раза больше, чем среди любителей iPhone. Но тут не очень понятно: перейдут они на iPhone или на другой Android?
Что остаётся без изменений: пользователи iPhone в основном готовы переходить только на Samsung. Эх, а vivo, OnePlus и другие «китайцы» так старались, рисуя оболочки под «жидкое стекло».