Apple расширила программу замены iPhone 12 и 12 Pro с браком динамика
Смартфон отремонтируют или поменяют в течение двух лет с момента покупки.
В конце августа Apple объявила, что будет ремонтировать модели iPhone 12 и 12 Pro с браком динамика.
Apple запустила программу замены iPhone 12 с бракованными динамиками
У небольшого процента устройств, выпущенных с октября 2020-го по апрель 2021-го, может пропадать звук при входящих и исходящих вызовах. Проблема кроется в модуле приёмника.
Модели iPhone 12 Pro Max и 12 mini в программе не участвуют. Проблемы с модулем приёмника характерны только для 6,1-дюймовых iPhone 12.
Похоже, «небольшой процент» устройств оказался чуть больше, чем заявляет Apple, поскольку программу расширили: в течение двух лет с момента покупки бракованного iPhone можно обратиться в авторизованный сервисный центр и рассчитывать на замену или ремонт.
Перед походом в сервис можно написать в службу поддержки Apple, если вы не уверены в проблеме. Вас проконсультируют и направят дальше.
Учитывайте, что смартфон с разбитым дисплеем по гарантии могут не принять, поскольку это могло стать причиной поломки модуля динамика. В таком случае iPhone придётся сначала отремонтировать, а уже потом обращаться по программе замены.