Apple откроет фирменный сервисный центр в России

Как сообщает издание «Ведомости», Apple планирует улучшить качество сервисного обслуживания в России и открыть собственное производство по ремонту полного цикла. Для нас, покупателей продукции с любимым яблоком на крышке, это означает, что починить устройство будет проще.

Пока же дело с ремонтом обстоит не так просто. Если купили iPhone и в нем что-то сломалось, нужно идти к продавцу, сдавая ему устройство, либо самостоятельно обращаться в сервис-центр и ждать решения специалистов после диагностики. Все это занимает время, да и не очень приятно оставаться без телефона или планшета, а также тратить время на поездки и стояние в очередях.

Зато в Америке или Гонконге, а также Европе, можно просто посетить официальный Apple Retail Store, проще говоря, большой фирменный магазин, где продавец в синей футболке поможет решить вопрос. И если в работе «яблочного» устройства проблемы, а оно попадает под гарантийные обязательства Apple, то его просто поменяют на новое. Получаем минимальные негативные эмоции и не тратим лишнее время.

Увы, но Apple Retail Store у нас пока нет, но обещают появление централизованного ремонтного сервиса, он упростит решение вопросов, связанных с ремонтом. Ведь устройства ломаются и после гарантийного срока. Вот, что сообщают сервисы:

В России, когда техника Apple ломается, ее в 90% случаев меняют на новую в авторизованных сервис-центрах, следует из писем. А при поломке дисплея – в 100% случаев: дисплеи в Россию Apple не поставляет. Чтобы заменить дисплей, требуется сложная процедура калибровки с помощью «большого и дорогостоящего» оборудования, которое получает доступ к ядру операционной системы iPhone по защищенной сети Apple.

Я думаю, что с появлением большого и качественного сервиса Apple у многих пропадет головная боль, куда нести телефоны или планшеты для ремонта. Вы вообще часто обращаетесь в сервисы? Я за последние полгода менял батарейку в старом iPhone 5C, а еще два SSD в MacBook Pro и iMac.

Источник: Ведомости