Запуская новый смартфон в продажу, не всегда успевают проверить систему и отладить все баги. Оно и не удивительно, возникает столько возможных сценариев использования, что производителям просто сложно представить все проблемы, вот покупатели и превращаются в бета-тестеров, хотят они того или нет.

О проблемах с камерой в смартфонах Google Pixel (наш обзор) пользователи сообщали и ранее, тогда проблемы были связаны с появлением бликов и засвеченных областей на снимке. Теперь возникла ещё одна проблема с камерой Pixel и Pixel XL: смартфоны зависают во время съемки.

Первые сообщения появились в сети еще 27 октября, но шум пошёл только сейчас, когда пользователи не получили от Google внятных ответов и предложений по устранению проблемы.

Pixel camera

Это происходит так: запускаем камеру, на экране появляются странные розовые полосы, телефон не реагирует. Пользователи пробовали всё, что советуют: сбрасывали кэш, очищали данные и делали сброс настроек, но ни один из вариантов не сработал. Если аппарат завис, помогает только мягкий сброс, для этого требуется зажать кнопку питания и клавишу уменьшения громкости на выключенном телефоне.

pixel-camera-2

Как выяснили пользователи, от этой проблемы страдают международные версии аппаратов. Также эмпирическим путем установили, что проблема возникает, когда Pixel находится в зоне слабого сигнала сотовой сети, а если активировать авиарежим, проблемы не будет.

За то время, что я пользуюсь Pixel Xl зависаний замечено не было, при этом остальные условия соблюдались, я был в местах с плохим сигналом, но камера не тупила.


  • Лютый. Саша.

    фонит антенна на матрицу, похоже.