«Ошибка авторизации» и полумёртвое устройство, какие проблемы принесло обновление на iOS 9.3 владельцам iPad 8

21 марта, во время презентации Apple, когда компания объявила о выпуске новой версии iOS 9.3, половина планеты в экстазе двинулась на сервера Apple дабы заполучить официальное обновление с фишечками типа Night Shift. Но тут не обошлось без проблем.

Пользователи, планшетов iPad (в основном старых версий), столкнулись с тем, что обновление по воздуху останавливалось в какой-то определённый момент и не сдвигалось с места даже спустя несколько суток, выдавая ошибку авторизации. Поддержка компании на вопросы, что делать с планшетами, которые перестали реагировать на всё в процессе обновления, предлагала решить проблему прошивкой через iTunes. Части пользователей это помогло, но другая часть так и не смогла вернуть планшеты к жизни. Сотрудники Apple Store тоже не помогли некоторым пришедшим клиентам решить проблему. Тогда Apple заявила, что это временные трудности из-за перегрузки серверов. Пользователи с форума техподдержки Apple, колдовавшие над своими гаджетами несколько дней, пришли к выводу, что помогает в этом случае только полный сброс устройства. Вчера компания опубликовала на своём сайте инструкцию для тех, кто уже четвёртый день подряд не может обновить своё устройство или заставить его хоть как-то работать:

  • для начала проверьте правильно ли вы вводите идентификационные данные;
  • если да, попробуйте прошиться через iTunes;
  • если не помогает, зайдите в раздел «Найти iPhone» на  iCloud.com, выберете проблемное устройство и отключите его от аккаунта.


Однако, на момент ночи между 24-25 марта интернет пестрил всё новыми просьбами помочь с планшетом, который несмотря на все инструкции всё равно не может обновиться или просто начать работать. Последнее, что остаётся этим бедолагам — полный сброс (без предварительной резервной копии — вообще затея печальная). Поэтому, если вы ещё не обновлялись, но собираетесь, обязательно сделайте перед этим резервное копирование, это избавит вас от существенной части проблем в случае подобной ошибки.

Apple, ну ты чего так расслабилась?

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, отправьте автору подзатыльник! Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

14 просмотров всего, 4 просмотров сегодня

Предыдущая записьСледующая запись
  • Никита Ганичев

    Ну фиииг знает. На мини2 полет нормальный. Новая iOS пока доставляет только положительные эмоции

  • Дмитрий Алёшин

    дома обновлял 3 девайса (6+, 5s, ipad2), нормально обновился только 6+,остальные пришлось через itunes активировать, весело было бы если бы под рукой не было бы компа.. командировка например.

  • Dmitrii Evgenevich

    Не работает game center iPad Air 2,что делать???

  • Еламан Кожагулов

    Перепробовал все варианты для IPhone 5s, активация, прошивка, откат через itunes, нечего не помогает! «Данный Apple ID не может использоваться для разблокировки этого Iphone». Кто знает в чем проблема?

  • Михаил Кузнецов

    Продать iPad, купить Samsung :-)

  • Vladislav Gudkov

    Я обновил Айпад 2 и не смог его активировать что делать дальше не понимаю. Когда подключаю к компьютеру он пишет что устройство не найдено. Пробовал перезагружать и пробовал инструкцию Вилсакома не помогает. Скажите что делать

  • Mr. DelPier

    У меня iPad 2 и за несколько дней до презентации у меня на экране блокировки появилась надпись: «Потерянный iPad. Для получения пароля напишите на электронный адрес device03@gmail.com«. Если провести пальцем вправо, то нужно ввести пароль. После презентации я его перепрошил и теперь работает.

  • Gasan Mushtagov

    Вот почему я никогда не спишу обновлять свои Гаджеты! А вы людишки недоразветые так и не поняли что каждая новай IOS несет свои проблемы и недоработки! И прежде чем обновлятся разберитесь сначало что к чему!

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: