Магазинам запретят навязывать лишние услуги
И собирать лишние персональные данные.
Госдума РФ приняла изменения в закон «О защите прав потребителей». Торговым организациям запретили навязывать лишние услуги и собирать персональные данные, которые не требуются для продажи и реализации услуг. Поправки вступят в силу 1 сентября этого года.
Если покупатель отказался сообщать информацию, фактически не связанную с исполнением договора, отказать в продаже товара нельзя. Собирать номера телефонов, адреса электронной почты и другую информацию без обоснованной цели — тоже.
Также в законе появились условия, которые будут считаться ущемляющими права потребителя:
- односторонний отказ продавца от исполнения обязательств или изменения условий,
- навязывание приобретения дополнительных товаров и услуг,
- оказание допуслуг за плату без согласия покупателя,
- ограничения права выбора способа и формы оплаты.
В будущем Госдума рассмотрит законопроект, который предусматривает ответственность за принуждение к предоставлению персональных данных без должных оснований. Сумма штрафа составит до 10 тысяч рублей для должностных лиц и до 50 тысяч рублей для юридических лиц.