На Adobe подали в суд за непрозрачные условия подписки

Вот вы знали, что при отмене пробной подписки на пакет программ Adobe нужно заплатить деньги, потому что подписка на самом деле оформляется не помесячно, а на год? Вот и люди не знали, поскольку сайт Adobe свёрстан так, что может ввести в заблуждение.

По крайней мере, в этом уверено Министерство юстиции США, которое продолжает крестовый поход против IT-компаний. Adobe обвиняют в том, что компания «приносила вред» пользователям, не предоставляя подробные условия ежегодной подписки, которая оплачивается ежемесячно.

Так как подписка оплачивается ежемесячно, то потребитель может подумать, что она ежемесячная и есть. На самом деле подписка годовая, и, расторгая её раньше срока, подписчик обязан выплатить компенсацию. И вот таким образом Adobe удерживает клиентов. При этом компания обо всём знает: подобный вариант подписки предлагается на сайте по умолчанию, в сочетании с семидневным пробным периодом. А информация о том, что договор заключается на год, написана мелким шрифтом. Клиенты жаловались давно и говорили, что путают условия. Adobe, судя по всему, на жалобы не реагировала.

Ну теперь придётся реагировать на суд. Если дело завершится в пользу истца, то на компанию могут быть наложены санкции, судебный запрет, а также взысканы денежные компенсации.