Пользователи сообщают, что им возвращают деньги в ответ на жалобы на Cyberpunk 2077
А CD Project RED извиняется перед игроками.
Согласно данным издания IGN, некоторым пользователям возвращают средства, потраченные на Cyberpunk 2077. Издание приводит в пример реддитора NotBen_2.
Он получил назад свои деньги после нескольких часов общения со службой поддержки Sony в США. В качестве доказательства он приводит этот скриншот:
По словам NotBen_2, прямой ссылки на запрос возврата средств нет. Ему пришлось пообщаться со службой поддержки, где он разговаривал в чате с роботом, а после его попросили позвонить по указанному в чате номеру телефона.
Он висел на трубке порядка часа, пока дождался ответа оператора. После этого оператор сообщил, что Sony собирается подать коммерческую претензию к CD Project RED, выпустившей, по сути, неготовую игру для пастгена.
После обращения в службу поддержки Sony вернула деньги покупателю, а потом удалила Cyberpunk 2077 с его PlayStation 4.
Согласно правилам PS Store, вы можете в течение 14 дней после покупки вернуть игру назад, но только в том случае, если игра не была скачана. Однако NotBen_2 установил Cyberpunk 2077 и начал играть в игру. И в этом случае, видимо, сработала вторая причина возврата — «контент является дефектным».
В комментариях откликнулось множество людей, которым удалось возместить деньги за покупку в магазинах Xbox и Steam.
Сегодня CD Project RED опубликовала официальные извинения перед пользователями пастгена:
Важное объявление. pic.twitter.com/c5HCXJINLN
— CD PROJEKT RED RU (@CDPR_RU) December 14, 2020
И вот тут странная штука: сначала CD Project RED намеренно скрывает то, как выглядит игра на консолях старого поколения, а затем просит ещё подождать некоторое время до патчей, которые исправят неизвестно что. Какой-то очень странный релиз, если честно.
Но игра, конечно, крутая — но только если у вас есть условная 3090 и мощный ПК, чтобы вы могли насладиться красотой рейтрейсинга и окружающего мира. Если он не будет лагать, конечно.