Samsung Galaxy Buds FE взорвались у девушки в ухе и лишили её слуха
А реакция производителя только подливает масла в огонь.
И снова «взрывные» новости от Samsung, от которых хочется плакать. На турецком форуме компании владелец S24 Ultra рассказал о своём горе: парень купил себе Samsung Galaxy Buds FE, а когда его девушка одолжила их, один из наушников рванул прямо у неё в ухе. Итог печальный: она никогда не сможет слышать этим ухом.
Когда пострадавшие обратились в Samsung, им сказали идти в ближайший сервисный центр. Сотрудники центра были шокированы увиденным и извинились, однако на этом злоключения турецкой пары не закончились. Через пару дней им прислали отчёт, в котором было сказано, что наушник «не взорвался, а деформировался».
Но и это не всё: парню просто заменили наушники, добавив, что «если вы не хотите воспользоваться своим законным правом [подать в суд], то мы в этом тем более не заинтересованы». Если сотрудники Samsung хотели замять дело, то получилось у них ну очень плохо.
Мужчина пишет, что уже несколько месяцев разбирается в этом деле, и, что странно, он только сейчас написал об этом на официальном форуме Samsung. Надеемся, что после широкой огласки производитель возьмётся за голову во избежание репутационных потерь.