Почему сгорают Galaxy Note 7? Версия Samsung
На прошлой неделе компания Samsung объявила о том, что заменит покупателям Galaxy Note 7 на новые. Заодно компания приостановила продажи и рекомендует владельцам заглянуть в сервис, чтобы сдать телефон. На такой шаг корейская компания пошла из-за того, что новейший флагман взрывается во время зарядки.
Вот, что сказал на тему этой проблемы Samsung.
Наше расследование показало, что виноваты элементы батареи, они приводят к перегреву и возгоранию. Некоторые образцы Galaxy Note 7 страдают из-за очень редкой производственной ошибки.
В итоге Samsung решила отказаться от услуг дочерней компании Samsung SDI, сменив поставщика батареек, отдав предпочтение китайской фирме ATL. Известно, что из миллиона проданных Note 7, проблемы возникли у 35 устройств. Дело дошло до того, что телефон даже запретили брать с собой в полёт пассажирам американских авиалиний.
Версия того, что телефоны сгорают по причине заводского брака, была и раньше, но теперь компания дала официальное подтверждение. Теперь, начиная с 16 сентября, старые Note 7 поменяют на новые. Во всяком случае, такая дата замены названа для жителей Сингапура.
По оценке агентства Bloomberg Samsung придётся заменить 2,5 миллиона устройств, это выльется в сумму около $1 млрд, не считая репутационных убытков и падения стоимости акций.
Позиция Samsung по этой теме понятна, но остаются вопросы. Обычно, когда идёт зарядка, а телефон перегрелся, то процесс автоматически останавливается, почему такое не происходит у Note 7, а дело доходит до возгорания? По версии Samsung не все телефоны получили бракованные батареи, но отзывают все модели. Хотя Note 7 для китайского рынка не стали трогать, потому что в них стоят аккумуляторы другого поставщика, почему сразу не стали использовать такие? Ну и что будет, если не станешь менять телефон на новый, а он вдруг загорится?
Вопросов больше, чем ответов, но суть одна — пока Note 7 лучше не покупать во избежание проблем.