В Европе хотят облегчить ремонт устройств и продлить гарантию до трёх лет

Совет ЕС и Европейский парламент достигли предварительного соглашения о действиях директивы о праве на ремонт. Оно должно распространяться на различные устройства, включая смартфоны, планшеты, холодильники, пылесосы, телевизоры и другие подобные устройства.

Главным моментом зарубежные СМИ считают продление продавцом гарантийного срока устройства на 12 месяцев после ремонта продукта. Также подчёркивается, что государства, входящие в ЕС, могут по своему усмотрению продлить гарантийный период устройства с нынешних двух лет до трёх.

Директива, которая ещё не вступила в силу, утверждает, что пользователям должен быть предоставлен ремонт в «разумные сроки» по «разумной цене», если он не бесплатный. При этом покупатель может выбрать между ремонтом и заменой устройства.

Также ЕС потребует от производителей пойти навстречу неавторизованным сервисным центрам и разрешить им использование б/у запчастей и различных элементов, напечатанных на 3D-принтере.

Пока, как я сказал выше, директива не одобрена. Следующий шаг — именно одобрение и Советом ЕС, и Европейским парламентом.