В России могут ввести интернет-покупки через электронную почту

Как вы совершаете интернет-покупки? Скорее всего, просто вводите данные банковской карты, подтверждаете через СМС или мобильное приложение и всё. Ассоциация «ФинТех» решила немного изменить эту систему и к 2019 году собирается запустить оплату интернет-покупок через электронную почту.

Пользователю нужно скачать приложение от «ФинТеха» и привязать его к электронной почте. При оплате вы будете вписывать только электронную почту — без CVV и других данных карты. Источник «Известий», близкий к Центробанку, говорит, что приложение будет защищено от хакерских атак.

Руководитель IT-блока банка «Открытие» Сергей Русанов считает, что это должно положительно сказаться на клиентском опыте и снизить риск «агрессивных рекламных предложений». Но вспомните, куда вам отправляют спам-рассылки? Правильно, на электронную почту. Поэтому защита от рекламы в этой инициативе очень сомнительна. Впрочем, тот же Gmail и так убирает с глаз моих нежелательные письма, помечая только самые важные.

Управляющий ГК «220 Вольт» Алексей Фёдоров считает, что это повысит конверсию, так как пользователю нужно будет сделать меньше кликов. Только проблема в том, что нас заставят качать отдельное приложение для платежей. У всех уже стоит «Тинькофф», «Альфабанк» или клиент из другого банка. Не думаю, что нам нужно лишнее приложение в телефоне.

Электронная почта уже давно перестала быть безопасной в плане платежей. Вы хоть раз подтверждали так покупку? Мне туда только чеки приходят, а все операции я подтверждаю через мобильное приложение. Так же считает директор по консалтингу ГК InfoWatch Мария Воронова: если человек не соблюдает цифровую гигиену и ставит пароль «123456789», то его легко взломают и снимут все деньги.

С другой стороны, сайт не видит данные банковской карты клиента, поэтому всякие фишинговые ресурсы останутся только с электронной почтой. Но для этого есть электронные кошельки и виртуальные банковские карты, где до момента покупки у пользователей ровно 0 рублей, а перед оплатой они вносят нужную сумму.

Клин на электронной почте у «ФинТеха» не сошёлся: оплатить покупку можно будет и через номер телефона. Помимо интернет-магазинов, пользователи смогут добавить мгновенные платежи: переводы физическим лицам, между своими счетами и так далее. Как и в куче других банковских приложений.

Что это будет и зачем — сейчас сказать сложно. Но, судя по тому, что удалось узнать «Известиям», пользователям с этой новинкой будет не очень удобно.

В Канаде это тоже реализовали, но работает гораздо удобнее. Вам не надо качать никакие дополнительные приложения — всё уже доступно в приложении вашего банка. Это решает проблему с цифровой гигиеной, удобством пользователя и нежелательным спамом. Если у нас реализуют платежи через электронную почту так же, то это действительно будет удобно.