Продажи «умной» броши AI Pin принесли компании всего $9 млн

Компания Humane сталкивается с серьёзными трудностями после выпуска AI Pin — инновационной броши с искусственным интеллектом, которая позиционируется как замена вашему смартфону. Спустя четыре месяца после старта продаж объём возвратов стал превышать продажи, согласно данным The Verge.

К июню на руках у покупателей осталось порядка восьми тысяч устройств, а к августу — на тысячу меньше. Все звёзды сложились так, что другого исхода у компании и быть не могло. На старте устройство стоило $700. Даже iPhone 14 за ту же цену умеет гораздо больше.

Кроме того, первые отзывы от блогеров не оставляли камня на камне от AI Pin. Например, техноблогер Маркес Браунли назвал брошь худшим устройством из тех, что он обозревал. Жаловались также на маленькое время работы, перегрев, из-за которого некомфортно носить его на одежде, долгий ответ от «умного помощника», неудобство управления без экрана и кнопок.

Это привело к тому, что компания за всё время продаж получила всего $9 млн, причём более одного из них вернула покупателям. Для стартапа, который сам занимается разработкой софта, железа, аксессуаров, — это небольшая сумма. Но возвращённые устройства нельзя снова продавать: на данный момент мобильный оператор T-Mobile не сможет переназначить устройство на нового пользователя по условиям договора, сообщает The Verge.

Низкие показатели продаж контрастируют с более чем $200 млн инвестиций от бизнесменов, которые поверили основателям компании. Такими темпами окупиться не получится никогда. Humane пытается исправить ситуацию путём системных обновлений, но без качественного железа и реальных сценариев использования никому устройство не нужно.