Продавцы на маркетплейсах хотят переложить плату за отказы и возвраты на покупателей
Приехали.
Логистика — это самый дорогой пункт расходов для малого и среднего бизнеса, а из-за постоянных возвратов и отказов продавцы теряют миллионы на таких «покатушках», — заявила председатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) Евгения Черницкая.
По её мнению, «логичным шагом» было бы компенсировать эти издержки из кармана покупателей. Так якобы покупки станут осознаннее. Черницкая призывает ввести изменение на законодательном уровне.
Такое нововведение могло бы избавить граждан от столпотворений в ПВЗ, ведь не будет людей, которые заказали кучу товаров, а забрали только один. С другой стороны, опять за всё платит покупатель. А если товар некачественный?