Пока интернет шутит на тему взрывоопасных Galaxy Note 7, у некоторых владельцев телефона после покупки чувство юмора отбило напрочь. Ещё бы, пострадало имущество, уничтожена техника, потрачено время на разборки.

garage

Samsung много раз предупреждала о том, что устройства нужно вернуть, об этом писали чуть ли не все сайты в интернете. На днях я сидел в кафе и во время ужина краем уха услышал, как молодые люди обсуждали огнеопасные Note 7. Когда не о чем поговорить, всегда можно обсудить случаи с телефонами.

Зачем возвращать Samsung обратно? Да хотя бы потому, что истории владельцев сгоревших устройств звучат пугающе. Сгорают сами телефоны, страдают остальные вещи в доме, остаёшься без имущества и крыши над головой. Вот истории из жизни трёх покупателей смартфонов Galaxy Note 7.

У одного взорвался Note 7, пока владелец спал, в результате пожара пострадало много вещей, владелец оценил ущерб в сумму $9000.

Первым делом я захотел избавиться от телефона, я не хотел, чтобы сгорел мой дом. Огонь повредил тумбочку у кровати, пожар гасили из огнетушителей, поэтому пострадали постель, матрас, занавески и ковер, как и часть напольного покрытия. Samsung хотел получить обратно свой телефон, больше их ничего не интересовало.

melted-galaxy-note-7

Представители Samsung пообещали связаться с ним через 24 часа после происшествия, когда они не вышли на связь, то он сам попытался пообщаться с ними, но ответа не было. Впоследствии ему всё же перезвонили представители страховой компании Samsung и заявили, что ничего не будут компенсировать.


Другая неприятная история произошла с пожарником, который оставил Note 7 заряжаться в своем гараже, этот телефон тоже сгорел, помещение признали непригодным для проживания. Расследование пока не выяснило причины пожара, но оказалось, что к той же розетке был подключен компрессор.

samsung-galaxy-note-7

Samsung оплачивает временное жильё, где сейчас проживает пострадавший вместе со своими родственниками, но он недоволен поведением Samsung.

Я думал, что они помогут мне побыстрее вернуться домой и ускорят проведение расследования.


Третий потерпевший жалуется на то, что пострадала тумбочка. Представители Samsung обещали приехать к нему и проверить злополучный телефон, но они этого так и не сделали.

Они только и хотели, что получить свой телефон обратно. Как только я сказал, что отдаю устройство для проверки в комиссию США по безопасности потребительских товаров (Consumer Product Safety Commission) они сразу потеряли ко мне интерес. 

burned-nighstand-2


Тут я вижу только мнение покупателей, но нет версии происшедшего со стороны Samsung. Большой бренд, много проблем и забот, я думаю, что и сами корейцы в шоке от сложившейся ситуации.

Кто виноват? Расследование молчит, и по сути, видно лишь реакцию со стороны пострадавших владельцев телефонов, хотя мнение самого производителя тут тоже очень важно. Пока не поймёшь, в чем причина таких странных воспламенений телефонов, нельзя быть уверенным в том, что новое поколение устройств будет полностью безопасным.

А если тут замешаны недобросовестные конкуренты (чего таить, есть и такое мнение, что всё это — спланированная диверсия), так тем более хочется понять, кто стоит за всем этим.

Напомню, что Валентин во время испытания Galaxy Note 7 так и не смог добиться того, чтобы из телефона пошёл дым, а гоняли мы Samsung по всей программе, как и положено.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, отправьте автору подзатыльник! Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.


  • Carp3nt3r

    интересно, на сколько сильно они подорвали доверие своих фанов

  • lostsolo

    Они тут вообще не причем. Это четкое и планомерное выдавливание Самсунг с американского рынка. Кто там недавно туда пришел? LeEco? :):):):)

  • lostsolo

    Эта история войдет в историю как первая в истории (каламбур!) успешная масштабная акция против конкурентов. А пострадали мы — лишились прекрасного телефона, замены которому просто нет.

  • Максим Б

    Автор! Как можно так безграмотно писать? Так и вырождается правильная речь. Учите значение слов! Кто такие пожарники Вы знаете? По-видимому нет.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: