Одно сообщение ломает консоли Sony PS4

Первым проблему описал пользователь Reddit под ником Huntstark. Он сообщил, что во время игры в Rainbow Six: Siege c друзьями он получил странные сообщения. Открыв их на приставке, система PS4 упала.

В чём причина?

Пока не очень понятно, но пользователи предполагают, что проблема схожа с «текстовой бомбой» — сообщения с символом из языка телугу:

Вероятно, вся проблема в том, что PS4 не понимает юникод, из-за чего один символ может весить больше 140 байт — максимально допустимый размер сообщения. Пытаясь прочитать его, система уходит в ребут и больше не может включиться.

Как не получить такое сообщение?

О проблеме пишет не один человек. На Reddit в той же теме много сообщений с подобным описанием, но Sony пока никак не отреагировала на эту ситуацию. Поэтому пока отключите получение сообщений от пользователей, не входящих в список «друзей» в PS Network. Сделать это можно в Settings > Account Management > Privacy Settings > Personal Info | Messages или перейдя по ссылке.

Что делать, если я получил сообщение?

Если вы не прочитали сообщение с приставки, то удалите его со смартфона. Для этого нужно скачать официальное приложение PlayStation Messages. Вот ссылка в Google Play, а вот ссылка в App Store. Сообщение будет выглядеть так:

А вот если на приставке оно всё-таки прочитано, то тут уже сложнее. Вам придётся загрузить консоль в «Безопасном режиме». Для этого нужно сначала отключить PS4, а затем зажать клавишу питания и дождаться второго звукового сигнала (он прозвучит примерно через семь секунд). Управлять системой можно будет с помощью джойстика DUALSHOCK 4, подключённого к приставке с помощью USB-кабеля. Вам откроется вот такое окно:

Выберите пункт Rebuild Database — это восстановит базу данных консоли.