«Я утопил камеру Sony» или как не нужно ходить в сервисные центры 19

Привет. Сегодня говорим о ремонте. Ремонтировать или покупать новый гаджет? Вот в чём вопрос! Как говорят у меня в городе: «чинить или выпросить новый?». К ремонту техники я всегда относился негативно, понимая всю многогранность этого вопроса. Тут же два фактора влияют, деньги и эстетика. Причём у каждого вопроса есть диаметрально противоположные подходы. Вот пример денег: с одной стороны не хочется «попадать» на круглую сумму, можно сэкономить, делая ремонт. С другой стороны ремонт может обойтись дорого, а целесообразность пропадает.

Вот пример эстетики: я всегда предпочитал сразу брать новое устройство, ну не дает мне покоя мысль о том, что гаджет был в ремонте и его ковыряли. Не то. Но бывают такие случаи, когда устройство дорого как память, как будто частичка тебя и ремонтируешь его по личностным моральным соображениям.

Вот у меня недавно случился казус. Пользовался я замечательной камерой Sony RX100 Mark III. Годный аппарат. Царь среди всех компактов. Стоит выше крыши, даже моя модель Mark III до сих пор стоит около $800. Поехал я на море, видео красивые снимать. Поставил «соньку» на «треногу», включил запись видео. Волны плещутся, солнышко светит, всё как надо. И ничто не предвещало беды.

Тут зазвонил iPhone, я быстренько ответил на звонок, и хрясь — внезапная волна из неоткуда и накрыла «соньку» мою любимую. Я быстренько забежал в водичку, благо на ногах были неубиваемые Jordan.

fullsizerender-2

Камера сдохла, в общем. Сразу проверил — не включается. Молниеносно вытащил аккумулятор, но по непонятной причине даже не расстроился. Записал видео, контент цел. И после совершил грубую ошибку, причем осознанно. Вместо того, чтобы как угорелый мчаться в сервисный центр, а я их очень не люблю, я просто похоронил фотик в багажнике машины.

Прошло две недели, меня начала мучать совесть, дорога как память камера. Пойду, думаю, в сервис, пусть пошаманят. Выбрал ближайший сервис, он в квартале от офиса, рядом как раз вкусный кофе делают. Не зря, думаю, схожу.

Захожу я в сервис, а там парнишка стоит и говорит девушке на приемке: «А почему мой б/у телефон Nokia, которы я купил у вас, не проигрывает файлы mp4?».
— «Вы знаете, эта модель не поддерживает такой формат» — говорит девушка.
— «А что такое формат?» — спрашивает уже «стремный» по виду парень.
— «Ну есть такое понятие, как формат файла, у видео это mp4, как в вашем случае».

Парень этот смотрит на меня, а у меня в ушах AirPods. По его виду было понятно, что мысли его в голове были явно нехорошие, что-то типа «вот дурак, обрезал у наушников провода и радуется, ходит».

Парень задавал на протяжении пяти минут много глупых вопросов сотрудникам СЦ, как будто кто-то подослал тайного покупателя и проверяет персонал на вежливость. А я думаю, что же за телефон у него такой. Оказалось Nokia С3, кнопочная.

Окей, думаю. Ничего не поменялось с тех времен, когда я последний раз был в сервисном центре.

Подходит моя очередь.

  • «Здравствуйте девушка, мне сказали, что вы ремонтируете камеры Sony»
  • «Добрый день, да ремонтируем, но нужно сделать платную диагностику. А что с ним?»
  • «Поплавал в море, утопил я его. Не включается»
  • «Окей, оставляйте».

Прошла неделя, получаю СМС о том, что диагностика произведена. Прихожу довольный такой в сервисный центр.

  • «Добрый день, я за камерой Sony, номер заказа такой-то».
  • «Добрый день, мы провели диагностику и установили, что ваш фотоаппарат утоплен».
  • «…… — я это знаю, что он утоплен и в декларации это указал, перед тем как сдавать его в ремонт» — говорю я, слегка раздраженным голосом.
  • «ремонт такой сложности мы не проводим, вам нужно обратиться по такому-то адресу, там вам скажут что делать, с вас 150 грн (315 рублей)…».

Ну вы понимаете, чем закончился этот разговор. Скандалы, слезы и порванные бумажки.

Взял я камеру и поехал уже в «правильный» сервисный центр, где все как надо. Хорошие мастера, куча техники Sony. Но, к слову, ремонтируют не только Sony. Много чего. Мужичок какой-то принес электронную уточку ребенка, «починили» минут за пять.

Показываю заключение предыдущего сервисного центра, на меня смотрят и говорят: «А вы чего их сразу не послали?»

«Так и сделал» – говорю. «Давайте разберемся, что с моей любимой «сонькой» сделать можно?».

Мужичок подержал в руках и сходу назвал все возможные проблемы в моем случае, даже цены все разложил по полкам и сказал, что ремонтировать не стоит. Оставьте на память, ремонт будет дорогой.

Ну, думаю, заплачу за диагностику ради любопытства. Интересно просто, сколько будет стоить ремонт фотика Sony.

Сделали диагностику за день. Сумма компонентов и узлов $780. Новый фотик можно найти за $700.

Вот такая история ребята. Я не жалею о том, что произошло, у меня много техники выходило из строя по моей вине. Просто интересно, как у вас проходят такие процедуры, ходите ли в сервисные центры или по возможности стараетесь покупать новую технику?

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, отправьте автору подзатыльник! Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

16 просмотров всего, 4 просмотров сегодня

Предыдущая записьСледующая запись
  • DarkJoney

    Поэтому я предпочитаю не лесть со своей A7R II в воду :)

    А вот микрофоны у Sony Z2 сервис не вылечил :(

  • кустик в шарфике

    Два раза у меня ломались мои LG: nexus5 и 5x. В первый раз кнопка питания, но они сказали, что не паяют, меняют мать за 16к. В итоге по инструкции с 4пда сам починил. Второй раз — отвал процессора или памяти (вечный бутлуп) — замена матери 19к.

  • Иван

    Если бы я купил себе A7R II, то наверно первые пол года вообще из дома не выходил бы =)

  • Иван

    Ну короче, легче было купить новый или другой телефон =)

  • Oleg

    Думал расскажешь что говорить в сервисных центрах чтобы не по гарантийным случаям оформить чётно. Но вот вопрос — Что за бред я только что прочитал?! О чем? Об айфоне который у тебя есть? Так открою правду, у каждого третьего он. Или о джоранах «неубиваемых»?. Обычная фуфлыжная история похода, у меня таких 31 на месяц.

  • Иван

    Похоже только вас задели слова про айфон и джорданы, обычные вещи современного обывателя. Завистью пахнет за три квартала. Вы это, возьмите свои 31 истории и рассказывайте их себе перед зеркалом на ночь, может полегчает. Хотя нет, хоспади с кем я разговарию, таких людей не исправить. Поставлю пожалуй в черный список, чтобы не видеть сообщения.

  • Lookwin

    Если я пришлю вам историю, как я сегодня за картошкой в магаз гонял, опубликуете на сайте? Ну а что, тоже статья. Заодно узнаете какие у меня клевые кроссовки и наушники. Познавательно!

  • Ренат

    Разбил как-то экран на iPhone 5, расстроился и понёс в сервисный центр(нормальный, в центре города, друзья подсказали). Отдал 3 с лишним тысячи, через две недели часть экрана отклеилась от корпуса, но все работало(правда из дырки горит свет от дисплея). Сделал выводы, теперь если сломалось — стараюсь брать новое, сейчас ношу iPhone 7, по совету Валентина, и как-то боязно, потому что я рукопоп

  • Lookwin

    Удобно, наверное, отвечать на конструктивную критику баном (причем человек даже не планировал вам что-либо писать). А с комментатором полностью согласен. Зачем было акцентировать внимание на вещах (между прочим, обычных для современного обывателя), если они не имеют никакого отношения к теме статьи? Если бы статья была познавательной, несла какую-либо информацию, или имела хотя бы вывод, а не «ну короче вот. делитесь мнениями в комментах!», то на такие моменты можно было бы легко закрыть глаза, но в данной ситуации — это неприкрытое и неоправданное позерство.

  • Ренат

    Статья сама по себе хороша, описывает случай из жизни, но все почему-то прикопались к кроссовкам

  • Lookwin

    > статья
    > случай из жизни

  • Та еще пизда.

    Как здорово,когда ничего и никогда не ломается и не надо сидеть на сайтах и смотреть как самому разобрать и починить что то. Просто рай. А вот ремонт фотика в 700$ кидает в шок. Почему так много????

  • KOOOT

    Да… Тоже был похожий случай… the new padfone infinity заключение с/ц (неофициального) трещина/царапина на мат.плате ремонт 20-26к. Новый телефон с док. станцией 28к…
    Но сейчас, например, на ноуте сгорел северный мост, ремонт 5-6к новый ноут с похожими хар-ми 50-60к такой же на авито и т.п. площадках 25-30к.
    З.ы. цены в рублях.

  • KOOOT

    А, и еще был случай с сонькой z3 mini, вроде. В общем, брат, рукооп, умудрился разбить экран. Нашел сц, официальный, отнес, ждал в районе месяца (почти максимальный срок), забрал, но через пару дней отказал тач в нижнем, правом, углу, отнес туда же, подал еще столько же… Короче носил в оф сервис 3 раза, с разными недоделками и халатностью сервиса. На 4ый понес куда-то, из серии, на горбушку. Вроде все сделали и даже, вроде нормально, НО через неделю он его опять разбил…

  • кустик в шарфике

    Ну так во всех случаях я так и сделал (кроме ноута Dell, там я просто поставил разрешение ниже)

  • Игорь Шушляпин

    Иван, когда будет продолжение про видеоблогинг?

  • Don Johnson

    Никогда не обращаюсь в сервисные центры. Все равно никто нигде ремонтировать не умеет. Все равно потом придется платить еще раз + тратить бесценное время. Сломалось — значит, сломалось. В наше время проще заменить на новое. К сожалению, потому что в душе я ностальгирую по временам, когда вещи передавались из поколения в поколение, и их в самом деле можно было ремонтировать.

  • OlegProton

    Современные телики Sony и ноуты Apple с тачбаром ремонт — 80% стоимости от нового(((

  • Юрис Гайнуллин

    В сервисных центрах разводят на деньги, я пользуюсь услугами спецов которых ищу через юду, очень доволен. Так отремонтировал робот-пылесос, дюнку, Сабвуфер и компьютер. очень доволен, потратил около 5 тысяч рублей на всё. Страшно подумать сколько с меня бы содрали в сервисных центрах. Понятное дело ремонт был за пределами гарантийного срока.
    По гарантии обращался в сервис центры (телефон и фотик) делали быстро и бесплатно, всё норм.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: