Samsung Forward в цифрах: сервис смартфонов по подписке в России растёт и развивается
Прошёл год с момента запуска в России.
Давайте сразу поясним, что Samsung Forward — это сервис по подписке на смартфоны с возможностью их обновления (придётся доплатить, если телефон находится в ненадлежащем состоянии). Вы платите каждый месяц фиксированную сумму, но её размер зависит от выбранного смартфона. Заменить устройство на новую модель можно спустя год или немного раньше: достаточно шести платежей + небольшой доплаты.
Также предусмотрена бесплатная замена разбившегося стекла или задней панели, но сделать это можно только один раз в год и только в официальном сервисном центре.
Так что там с цифрами?
За год количество городов, где доступен сервис, увеличилось с 5 до 76, а количество точек продаж — с 60 до 416. Если изначально «подписаться» можно было только на флагманские устройства, то сейчас для пользователей доступны смартфоны серии Galaxy A.
Samsung Forward особенно пользуется популярностью осенью, с выходом новых флагманов: 11 % всех предзаказов на Galaxy Note10 были оформлены именно по этой программе. За год же Forward оформили около 13 % покупателей, а в некоторых магазинах цифра достигает 30 %.
А как часто смартфоны меняют на новые?
Учитывая, что акции год — обновляться на новые устройства начали всего месяц назад. И цифры интересные: каждый четвёртый пользователь уже заменил свой смартфон на новый, причём из-за бесплатной замены стекла каждый второй телефон оценивался «как новый», а значит, соответствовал всем условиям для бесплатной замены.
Как мне кажется, такая программа намного интереснее, чем рассрочка или кредит на устройство: вы в любой момент можете вернуть смартфон, заменить его на новый спустя год или, если не видите смысла в будущих платежах, оставить себе уже оплаченное устройство.