Почему умные помощники заставляют нас краснеть
Вы часто пользуетесь голосовыми помощниками в телефонах и планшетах? Включили один раз, поиграли с Siri 10 минут, заставили смышлёную ассистентку задуматься над заданными вопросами, после чего всё закончилось? Так ведь было?
Все крупные производители делают ставку на развитие искусственного интеллекта. Siri, Cortana, Google Assistant, Alexa, Bixby — как не называй, но суть одна и та же, все они должны выполнять одну и ту же задачу, помогать человеку, взять на себя рутинные обязанности, экономить наше время.
Это в теории. На практике, пользуясь кучей устройств, могу лишь признать, что Siri я вообще выключил. Она туповата на фоне сервисов Google, но и помощник Google я тоже не запускаю, потому что не вижу смысла — пользоваться неудобно.
Идешь по улице, хочешь отправить сообщение, можно, конечно, всё продиктовать в телефон, надеясь, что он поймёт с первого раза. Но 100% успех бывает лишь в рекламе, а на самом деле, чаще всего, возникают проблемы.
Приходится повторять команды, общаться с устройством снова и снова, а на это уходит лишнее время. Вдобавок и окружающие смотрят как на идиота. Плевать, что думают окружающие, но после нескольких однотипных ситуаций, когда говоришь один текст, а устройство определяет его неверно, пользоваться всей этой умной шелухой уже не хочется. И вбиваешь в карты адрес руками, а не проговариваешь, чтобы вызвать такси.
Это один момент. Второй связан с тем, что все окружающие, хотят они того или нет, будут в курсе моих дел. Невежливо громко разговаривать по телефону в общественных местах, точно так же некрасиво и орать на телефон, чтобы он наконец понял, чего от него хотят.
Пользователей современной техники опросили, где и когда люди запускают голосовых помощников. Оказалось, что или дома, или в машине. В тех местах, где человек остаётся наедине с собой или с самыми близкими ему людьми. А вот на улице или на работе этими наворотами практически никто не пользуется. Думаю, что можно не объяснять, почему, свои доводы на этот счёт я привёл выше.
Ну, разговаривают люди с техникой только дома или в машинах, что тут такого? Это уже накладывает ограничения на разработчиков, значит, нужно развивать те функции, которые будут наиболее удобны в быту или во время поездок. А не рассказывать и не показывать образы в рекламе, когда молодые люди ходят по улицам и общаются со своими умными часами или смартфонами. Так техникой никто не пользуется, а если я не прав, то объясните, как вы умудряетесь находить общий язык.
Источник: Businessinsider