Samsung купили рекламу на обороте популярных американских газет и извинились перед пользователями.
Получится ли у компании восстановить свою репутацию, после скандалов с Samsung Galaxy Note 7 и стиральными машинами?
Корейцы работают во всех направлениях и начали с извинений. The Wall Street Journal, The New York Times, и The Washington Post — это список газет, где Samsung разместила рекламу с извинениями перед пользователями.
«Важный принцип нашей миссии — создание лучших в своем классе устройств по безопасности и качеству. В последнее время мы не оправдываем наши обещания. Нам действительно очень жаль. Мы будем повторно исследовать характеристики устройства, в том числе все аппаратные средства, программное обеспечение, производство и общую структуру батареи. Мы будем двигаться как можно быстрее, но потребуется время чтобы получить правильные ответы «.
Компания тратит ресурсы на заглаживание своей вины, хотя в этом случае поможет только время и удачные продукты. К слову, анонс Samsung Galaxy S8, который традиционно ожидался в рамках мобильного конгресса в Барселоне, откладывается на месяц. Это продиктовано якобы тем, что Samsung не успевают разработать для нового смартфона отдельную кнопку запуска искусственного интеллекта. Звучит странно и уж слишком открыто. Не стала бы компания так откровенно рассказывать о своей новинке, видимо, проблемы лежат в других плоскостях.
Читаем «интересности»:
VE Monk Plus — наушники за $5, которые «разрывают»