Говорят, приложения служб доставки продуктов не работают. Проверяем
Где лучше всего закупиться на случай долгого карантина из-за коронавируса?
В связи с тем, что коронавирус постепенно приходит в Россию, люди переходят на работу из дома. Это приводит к определённым сложностям, которые вроде как уже решены: в магазины ходить не нужно, ведь есть доставка продуктов на дом!
Но, как оказалось, не все службы доставки смогли справиться с заказами. Пользователи из Москвы жалуются, что не могут воспользоваться этими сервисами.
Магазин доставки Утконос сломался. Ближайшая доставка на 28 марта. Раньше на следующий день работал.
— Andrey (@Drewan57) March 17, 2020
Говорят не только об «Утконосе», но и о других сервисах. Что ж, поищем рабочий.
«Утконос»
На момент написания этого текста в приложении нельзя авторизоваться. Подобная картина наблюдается уже несколько часов:
Без авторизации нельзя выполнить заказ. А тем, кому всё-таки удаётся авторизоваться, предлагается доставка на 28 марта. Сегодня 17 число, с голода умереть не получится, но дискомфорт испытаете. Немножко.
«Перекрёсток»
Схожая проблема с «Перекрёстком». Приложение запускается, но авторизоваться в нём очень трудно — как и пытать хоть что-то заказать. Чтобы составить заказ из трёх рандомных штук, которые я особо не искал, я потратил минут десять — приложение ужасно тупит и работает очень медленно:
Неприятным моментом, помимо тормозов, стало время доставки — послезавтра, 19 марта. То есть прямо сейчас я не смогу поесть и почистить зубы. Отстой.
Но и минимальная сумма заказа тоже не радует: пять тысяч рублей. Я тут недавно закупил продуктов для себя одного на ту сумму, на которую ни разу никогда не закупался. И это было меньше пяти тысяч! В общем, похоже, я помру от голода в этом коронавирусном армагеддоне.
Не могу сказать, что проблема с приложением — это что-то новое. Сколько ни заходил в «Перекрёсток» до коронавируса, так оно всегда было каким-то глючным: то баллы не отображаются, то продукты не загружаются.
«Яндекс.Лавка»
Тут уже всё попроще: приложение «Яндекс.Такси» работает быстро, никаких проблем с выбором нет. Да и доставка обещается не когда-то там в следующем году, а практически сразу:
Ура! Я спасён! Правда, выбор ограничен — но за это часто ругают «Лавку».
«Самокат»
Однако всегда надо иметь запасные плацдармы. Поэтому я установил «Самокат». Работает быстро, бесплатная доставка от 250 рублей, а при первом заказе скидка 200 рублей.
Выбор не сказать чтобы слишком уж широк. В графе «курица» были только куриные котлеты, например. Да и вообще «Самокат» на мой адрес не доставлял продукты. Но радует, что доставку на вымышленный адрес обещают в течение тридцати минут. Апокалипсис откладывается.
Spar
Сеть французских супермаркетов предлагает мне помучиться — доставка может случиться не раньше понедельника, 23 марта, то есть через шесть дней. И меня это не радует совсем!
Однако радует выбор в «Спаре»: тут можно выбрать мясо с точности до сотни грамм, любое молоко, доступное в обычном магазине. Возможна и бесплатная доставка от 1500 рублей.
Но на мой домашний адрес доставка не осуществляется, так что Spar не спасёт меня от голода.
«Ашан»
Приложение работает без проблем, но у него странная логика. Например, вы не сможете заказать даже ультрапастеризованное молоко, которое в своей упаковке переживёт ядерную войну, голодомор, чуму и коронавирусную инфекцию.
Информации о бесплатной доставке нет. Да и произойдёт она в лучшем случае только послезавтра.
Также стоит отметить, что это приложение для терпеливых: оно тормозит, товары добавляются в корзину медленно. Нет, ооооочень медлеееннноооо.
«СберМаркет»
Приложение работает, оно сразу определяет, какой из партнёров находится ближе к пользователю. Именно ассортимент этого магазина и предлагается юзеру.
У меня оказался Metro. Мне сразу сказали, что дешевле пяти тысяч заказ не оформят. Окей, тыкал во всё подряд, набрал на нужную сумму. И тут:
Короче, «СберМаркет» тратит кучу времени пользователя и только в самом конце сообщает, что ничего заказать не получится. Плюс к этому авторы Телеграм-канала «Нарышкин» пишут, что многих позиций просто нет, а самый ранний срок доставки на момент написания этого текста — пятница, 20 марта.
«Пятёрочка»
Обещают доставить в течение получаса, но я просто не смог найти хоть какой-то адрес, куда магазин может доставить товары.
«О’Кей»
Приложение запросило доступ к геопозиции, долго загружалось, а затем и вовсе сообщило, что не работает:
Как оценить работу того, что не работает?
iGooods
Приложение встречает выбором ближайших магазинов и датой доставки:
Затем ты наблюдаешь превосходные скидки в 90 копеек:
Насчёт выбора ничего сказать не могу, но стоит похвалить удобство приложения — всё понятно, быстро и легко.
Доставка в итоге снизилась с 299 рублей до 199.
«ВкусВилл Экспресс»
Ассортимент «ВкусВилла» всегда был довольно скромен, такой же он и в приложениях. Доставку обещают быстро — в течение 39 минут. Первая бесплатная, а последующая будет стоить 149 рублей, независимо от того, что и в каком количестве вы заказываете.
Однако сейчас на сайте очень много негативных комментариев о службе доставки, курьеров не хватает, служба поддержки не отвечает, а деньги возвращают спустя некоторое время. Поэтому заказывать во «ВкусВилле» сейчас не лучшая идея. Говорят, дело в значительно увеличившемся потоке клиентов, поэтому «ВкусВилл» самовольно отменяет заказы, понимая, что не может обеспечить их выполнение в течение обещанного времени.
Стоит отметить, что ни одна из служб доставки не предлагает алкоголь — это запрещено на законодательном уровне. Поэтому карантин будет очень трезвым.
Есть надежда, что все неработающие приложения починят в ближайшее время, а товары в магазинах не будут в дефиците. Берегите себя. Мы вас любим ❤