Говорят, приложения служб доставки продуктов не работают. Проверяем — Wylsacom

Говорят, приложения служб доставки продуктов не работают. Проверяем

Где лучше всего закупиться на случай долгого карантина из-за коронавируса?

В связи с тем, что коронавирус постепенно приходит в Россию, люди переходят на работу из дома. Это приводит к определённым сложностям, которые вроде как уже решены: в магазины ходить не нужно, ведь есть доставка продуктов на дом!

Но, как оказалось, не все службы доставки смогли справиться с заказами. Пользователи из Москвы жалуются, что не могут воспользоваться этими сервисами.

Говорят не только об «Утконосе», но и о других сервисах. Что ж, поищем рабочий.

«Утконос»

На момент написания этого текста в приложении нельзя авторизоваться. Подобная картина наблюдается уже несколько часов:

Без авторизации нельзя выполнить заказ. А тем, кому всё-таки удаётся авторизоваться, предлагается доставка на 28 марта. Сегодня 17 число, с голода умереть не получится, но дискомфорт испытаете. Немножко.

«Перекрёсток»

Схожая проблема с «Перекрёстком». Приложение запускается, но авторизоваться в нём очень трудно — как и пытать хоть что-то заказать. Чтобы составить заказ из трёх рандомных штук, которые я особо не искал, я потратил минут десять — приложение ужасно тупит и работает очень медленно:

Неприятным моментом, помимо тормозов, стало время доставки — послезавтра, 19 марта. То есть прямо сейчас я не смогу поесть и почистить зубы. Отстой.

Но и минимальная сумма заказа тоже не радует: пять тысяч рублей. Я тут недавно закупил продуктов для себя одного на ту сумму, на которую ни разу никогда не закупался. И это было меньше пяти тысяч! В общем, похоже, я помру от голода в этом коронавирусном армагеддоне.

Не могу сказать, что проблема с приложением — это что-то новое. Сколько ни заходил в «Перекрёсток» до коронавируса, так оно всегда было каким-то глючным: то баллы не отображаются, то продукты не загружаются.

«Яндекс.Лавка»

Тут уже всё попроще: приложение «Яндекс.Такси» работает быстро, никаких проблем с выбором нет. Да и доставка обещается не когда-то там в следующем году, а практически сразу:

Ура! Я спасён! Правда, выбор ограничен — но за это часто ругают «Лавку».

«Самокат»

Однако всегда надо иметь запасные плацдармы. Поэтому я установил «Самокат». Работает быстро, бесплатная доставка от 250 рублей, а при первом заказе скидка 200 рублей.

Выбор не сказать чтобы слишком уж широк. В графе «курица» были только куриные котлеты, например. Да и вообще «Самокат» на мой адрес не доставлял продукты. Но радует, что доставку на вымышленный адрес обещают в течение тридцати минут. Апокалипсис откладывается.

Spar

Сеть французских супермаркетов предлагает мне помучиться — доставка может случиться не раньше понедельника, 23 марта, то есть через шесть дней. И меня это не радует совсем!

Однако радует выбор в «Спаре»: тут можно выбрать мясо с точности до сотни грамм, любое молоко, доступное в обычном магазине. Возможна и бесплатная доставка от 1500 рублей.

Но на мой домашний адрес доставка не осуществляется, так что Spar не спасёт меня от голода.

«Ашан»

Приложение работает без проблем, но у него странная логика. Например, вы не сможете заказать даже ультрапастеризованное молоко, которое в своей упаковке переживёт ядерную войну, голодомор, чуму и коронавирусную инфекцию.

Информации о бесплатной доставке нет. Да и произойдёт она в лучшем случае только послезавтра.

Также стоит отметить, что это приложение для терпеливых: оно тормозит, товары добавляются в корзину медленно. Нет, ооооочень медлеееннноооо.

«СберМаркет»

Приложение работает, оно сразу определяет, какой из партнёров находится ближе к пользователю. Именно ассортимент этого магазина и предлагается юзеру.

У меня оказался Metro. Мне сразу сказали, что дешевле пяти тысяч заказ не оформят. Окей, тыкал во всё подряд, набрал на нужную сумму. И тут:

Короче, «СберМаркет» тратит кучу времени пользователя и только в самом конце сообщает, что ничего заказать не получится. Плюс к этому авторы Телеграм-канала «Нарышкин» пишут, что многих позиций просто нет, а самый ранний срок доставки на момент написания этого текста — пятница, 20 марта.

«Пятёрочка»

Обещают доставить в течение получаса, но я просто не смог найти хоть какой-то адрес, куда магазин может доставить товары.

«О’Кей»

Приложение запросило доступ к геопозиции, долго загружалось, а затем и вовсе сообщило, что не работает:

Как оценить работу того, что не работает?

iGooods

Приложение встречает выбором ближайших магазинов и датой доставки:

Затем ты наблюдаешь превосходные скидки в 90 копеек:

Насчёт выбора ничего сказать не могу, но стоит похвалить удобство приложения — всё понятно, быстро и легко.

Доставка в итоге снизилась с 299 рублей до 199.

«ВкусВилл Экспресс»

Ассортимент «ВкусВилла» всегда был довольно скромен, такой же он и в приложениях. Доставку обещают быстро — в течение 39 минут. Первая бесплатная, а последующая будет стоить 149 рублей, независимо от того, что и в каком количестве вы заказываете.

Однако сейчас на сайте очень много негативных комментариев о службе доставки, курьеров не хватает, служба поддержки не отвечает, а деньги возвращают спустя некоторое время. Поэтому заказывать во «ВкусВилле» сейчас не лучшая идея. Говорят, дело в значительно увеличившемся потоке клиентов, поэтому «ВкусВилл» самовольно отменяет заказы, понимая, что не может обеспечить их выполнение в течение обещанного времени.


Стоит отметить, что ни одна из служб доставки не предлагает алкоголь — это запрещено на законодательном уровне. Поэтому карантин будет очень трезвым.

Есть надежда, что все неработающие приложения починят в ближайшее время, а товары в магазинах не будут в дефиците. Берегите себя. Мы вас любим ❤

  • Аноним

    А как же Азбука вкуса и Озон?

  • Аноним

    Заказываю с азбуки уже 2 недели, за это время получил опыт в 3 доставки. И так, 5 марта вечером заказал — 6го ночью привезли, всё было супер. Следующий заказ сделал 13 марта, обещали привезти 14го. В итоге, время прошло, курьер не вышел на связь, техподдержка не отвечала на звонки и сообщения в приложении.. Спустя 3 часа мне перезвонили и сообщили что у них тут ад))) Видимо в тот день все доставки рухнули (ещё и снегопад же был в тот день). Перенесли на 15 марта. Но и 15го не смогли:) Точно так же потерялись, потом кое-как перезвонили сообщили что 16го привезут точно:)) Я говорю, а давайте я тогда ещё доберу кое-чего, за эти дни продукты поиссякли, да и бумагу туалетную забыл добавить в заказ:DD. Они говорят ок, заказывайте, мы добавим к тому вашему заказу этот новый заказ и вот вам ещё код на 25% скидки за весь этот пздц:)

  • Аноним

    Ну я короч сделал заказ ещё один, прислал им на почту номера обоих своих заказов чтоб они их объединили (эт мне так они и предложили, сказали лучший способ — это писать на почту, там сразу видят сообщения). Ну в итоге жду я 16 марта свои два заказа, а привозят только тот что я заказал дополнительным… Отдали и всё, курьер ничего не знал об объединении, трубку не берут, в приложении молчат. Я пишу им в группу вк (в лс), спустя часок мне отвечают что ща довезут, произошла ошибка и мои пакеты почему-то не взяли)) Я жду жду. В итоге звонят и говорят, к сожалению не сможем сегодня, завтра уже привезём. Ну в итоге да, привезли долгожданный заказ вчера, 17 марта. Напоминаю, эти пакеты собраны ещё 14 марта и должны были их привезти 14 марта. ИТОГ, пирожки, блины, киш с сыром которые я заказывал и планировал схавать 14 числа, были на последних часах срока хранения. Никто не стал 17 числа класть свежие продукты. Я без негатива и претензий, спасибо хоть не пропавшее дошло:)) Да и понять можно, всё-таки движуха у них там в доставке сейчас нереальная. Но вот такой у меня был опыт с доставкой Азбуки:) Боюсь сейчас только хуже всё будет, если закроют мск на карантин совсем… Спрос будет превышать предложения магазинов.

  • Аноним

    Сейчас уже ничерта не работает. Перекрёсток и АВ корзины собирают и все, пишут нет свободных интервалов, то адрес неверный, то ожидание крутится часами. Через полчаса сайт перекрёстка отвис и написала что доставка возможна после 6 апреля, но даже на 6 (!!) апреля заказ ты ничего не можешь, просто не даёт. Так и НЕ удалось ничего заказать.

  • Аноним

    Окей не привёз мне половину оплаченных товаров, гнилые фрукты и овощи, не возвращает три тысячи рублей, операторы на мои звонки больше не отвечают вообще, связаться больше никак с ними нельзя, только через суд

Комментарии для сайта Cackle